Erklärung zur Barrierefreiheit

Aktualisiert am 17. Juni 2025

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit Konformitätsstufe AA der "Richtlinien für barrierefreie Webinhalte Web – WCAG 2.1" beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte 

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:

• • Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an support@myproduct.at Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
  • WCAG Erfolgskriterium 1.3.1 Strukturelemente wie Überschriften, Formularzuordnungen und Tabellenbeschriftungen sind teilweise noch nicht korrekt ausgezeichnet, werden aber sukzessive angepasst. Vereinzelte Inhalte sind noch nicht in logischer Lesereihenfolge im Code strukturiert, z.B. bei flexiblen Layouts (WCAG 1.3.2). Der Eingabezweck (WCAG 1.3.5) der meisten Formularfelder ist bereits korrekt im Code hinterlegt und für unterstützende Technologien erkennbar. Bei einzelnen Feldern - wie z.B. dem Button zur Anmeldung für den Newsletter - fehlt derzeit noch eine eindeutige maschinenlesbare Zweckangabe. Eine Überarbeitung und Nachbesserung dieser Eingabefelder ist geplant und wird zeitnah umgesetzt.
  • Die Anforderungen an ausreichende Kontraste bei Text- (1.4.3) und Nicht-Text-Inhalten (1.4.11) gemäß WCAG Level AA sind auf der Website derzeit noch nicht durchgängig erfüllt. Eine schrittweise Überarbeitung zur Verbesserung der Lesbarkeit ist in Arbeit. Die Vorgabe zur Umformatierung bei starker Vergrößerung ohne Informations- oder Funktionsverlust (1.4.10) wird größtenteils erfüllt; Inhalte bleiben in der Regel auch bei starker Zoomstufe nutzbar. Die Anforderungen an die Zugänglichkeit zusätzlicher Inhalte bei Mouseover oder Tastaturfokus (1.4.14) – etwa bei Bewertungshinweisen oder im Checkout-Bereich – werden derzeit technisch umgesetzt, um auch Nutzer:innen mit motorischen oder visuellen Einschränkungen eine vollständige Bedienbarkeit zu ermöglichen.
  • Die Tastaturbedienbarkeit (WCAG 2.1.1) ist auf der Website in der Regel gegeben. Die meisten Funktionen lassen sich ohne Maus nutzen, bei einzelnen Elementen bestehen jedoch noch kleinere Einschränkungen, die derzeit behoben werden. Nicht alle Seiten verfügen bereits über eindeutige Titel (WCAG 2.4.2); eine Vereinheitlichung ist in Arbeit. Auch die Struktur und Beschriftung von Überschriften und Formularfeldern (WCAG 2.4.6) wird laufend überarbeitet, um die Verständlichkeit und Nutzbarkeit für alle Anwender:innen zu verbessern. Darüber hinaus sind interaktive Symbole wie beispielsweise Schließ-Schaltflächen aktuell noch nicht durchgängig mit einem maschinenlesbaren Namen im Code versehen (WCAG 2.5.3); diese Beschriftungen werden sukzessive ergänzt.
  • Bei einzelnen Elementen kommt es derzeit noch zu Kontextänderungen beim Fokussieren oder Auswählen, was den Anforderungen an barrierefreies Verhalten noch nicht vollständig entspricht. So kann es beispielsweise bei der Auswahl von Produktvarianten zu automatischen Inhaltsänderungen kommen (WCAG 3.2.1, 3.2.2). Diese Funktionen werden aktuell überarbeitet, um eine uneingeschränkte Nutzung auch mit assistiven Technologien zu ermöglichen. Fehlermeldungen in Formularen sind bereits visuell vorhanden, jedoch noch nicht in allen Fällen für Screenreader korrekt zugänglich gemacht (WCAG 3.3.1). Zudem werden interaktive Bedienelemente schrittweise mit eindeutigen semantischen Rollen versehen (WCAG 4.1.2), um die Nutzbarkeit mit unterstützender Software sicherzustellen.

Unverhältnismäßige Belastung:

• • Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten. Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.
  • Einige Anforderungen stellen derzeit eine wirtschaftlich und organisatorisch unverhältnismäßige Belastung dar. Dazu zählt insbesondere die vollständige barrierefreie Umsetzung aller Nicht-Text-Inhalte (1.1.1), da ein Onlineshop eine sehr große Anzahl an Bildern und visuellen Elementen umfasst, die vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden. Gleiches gilt für audiovisuelle Inhalte: Für aufgezeichnete Videos (1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.5) werden Untertitel und Audiodeskriptionen sukzessive ergänzt, eine vollständige Nachbearbeitung aller Bestandsinhalte ist jedoch aus ressourcentechnischen Gründen derzeit nicht möglich. Inhalte von Drittanbietern (z. B. YouTube) liegen zudem außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Live-Videos (1.2.4) werden derzeit nicht eingesetzt und sind auch nicht geplant. Darüber hinaus stellt die korrekte Sprachkennzeichnung einzelner fremdsprachiger Textteile (3.1.2) eine besondere Herausforderung dar, da unser Produktkatalog eine Vielzahl an mehrsprachigen Begriffen und Produktnamen enthält. Eine vollständige manuelle Auszeichnung wäre mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, weshalb eine schrittweise Optimierung erfolgt. 

Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:

• • Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant. Wir geben aber unser Bestes um diese bei Bedarf zu optimieren. 
  • Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 13. Mai 2025 erstellt. 

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2. Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Solltest du auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche dich bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir dich, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: support@myproduct.at

Vielen lieben Dank - das myProduct Team! 

Sollte Ihre Kontaktaufnahme mit uns nicht zufriedenstellend verlaufen, können Sie sich an die Beschwerdestelle beim Sozialministeriumservice wenden: Sozialministeriumservice – Beschwerdestelle für Barrierefreiheit Adresse: Babenbergerstraße 5, 1010 Wien E-Mail: info@sozialministeriumservice.at Web: https://www.sozialministeriumservice.at